Informacije o dostavi

Storitev dostave za naše podjetje opravljajo različni pogodbeni logistični partnerji. Najprimernejšega ponudnika storitev dostave izbere prodajalec. Strošek dostave na območju Republike Slovenije se obračuna po rednem ceniku dostav prodajalca. Strošek dostave je v postopku spletnega naročanja jasno prikazan v € z DDV.

Za potrebe dostave in obveščanja o dostavi mora kupec pri nakupu navesti svoje popolne podatke (ime, priimek, ulico in hišno številko, kraj in poštno številko), telefonsko številko in e-mail. Podatki ne bodo uporabljeni v druge namene, razen dostave, v kolikor kupec ne poda izrecne privolitve.

Prejeta spletna naročila se obdelajo praviloma naslednji delovni dan. Dostava se izvede v roku 10 delovnih dni. V primeru, da artikla ni na zalogi je kupec obveščen o predvidenem roku dostave in lahko odstopi od naročila. Pošiljke so v roku do 10 delovnih dni naročila.
V primeru vprašanj, pritožb in poizvedb nas lahko kontaktirate na info@bioles-horizont.si.

Splošna pojasnila za dostavo blaga:

Dostava se izvaja na dogovorjeni naslov do vhodnih vrat objekta.
Pred dostavo preverite dimenzije blaga in zagotovite dovolj prostora, da je blago mogoče varno dostaviti.
V primeru, da prodajalec fizično ne more zagotoviti dostave blaga (preozka ulica, prometni režim, drevesa, veje na cesti, most s prenizko nosilnostjo in podobno) je kupec dolžan plačati vse stroške vračila blaga na skladišče prodajalca.
Stroški vračila blaga se v tem primeru odštejejo od skupne kupnine blaga.
Sobote, nedelje in prazniki se ne štejejo v časovno obdobje dostave. V primeru višje sile lahko pride do sprememb dogovorjenega časa o čemer boste pravočasno obveščeni.
Razdalja do prejemnika je izvedena na osnovi poštne številke, ki ima določen rajon. Dostava za vse prejemnike na osnovi poštne številke/rajona je enaka.
Razdalja prevoza se upošteva iz Centra lesne biomase Bioles Horizont d.o.o., Preradovičeva ulica 17, 2000 Maribor do poštne številke oz. rajona prejemnika.
Razklad je možen na trdi podlagi: asfalt, tlakovci, beton.
Razklad ni možen na mehki podlagi: trava, zemlja, pesek ali na kakršni koli drugi neutrjeni podlagi.
Blago se lahko razlaga samo na ravnem terenu.
Vse cene vključujejo DDV.
Cestnina je všteta v ceno prevoza.
S podpisom dobavnice kupec potrjuje, da je blago v dogovorjenem času prejeto in da je ob prejemu pregledano, nepoškodovano in brez vidnih poškodb.
Za več informacij pokličite v Center lesne biomase Bioles Horizont d.o.o. na tel.: 02/320 71 70 ali 031/662 700.

14-dnevna garancija

Če niste zadovoljni, vrnete brez kompliciranja.

Velika zaloga

Izdelki so vedno na voljo.

Ugodne cene

Odlična kakovost po dostopni ceni.

Dostava na dom

Zanesljiva dostava direktno do vas.

Pametno ogrevanje se začne z dobrimi informacijami

Naše novice prinašajo več kot le akcije – preberite, kako ogrevati bolj učinkovito, kako izbrati pravi energent in kaj se dogaja v svetu trajnostnega ogrevanja.